Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, Pegasus’un seyahat asistanı Flybot, yapay zekanın daha insansı ve çok taraflı bir tecrübe sunacağı yeni geliştirmesiyle, yeni periyotta seyahatseverleri mutlu etmeye hazırlanıyor.
İşbirliği, yapay zekanın ve diyalogsal asistanların havacılık bölümündeki dönüştürücü rolünü pekiştiriyor ve seyahatseverlere hayat kolaylaştıran bir tecrübe sunuyor. Seyahat Asistanının en kıymetli özelliği ise “uçuşlar”, “yolculuk yapılacak yerin özellikleri” üzere çok sık bilgiye gereksinim duyulabilen hususlarda, konuklara davet merkezinde beklemeden, menüler ortasında dolaşmadan, süratli ve çok kolay halde bilgi sunması ve kullanıcıların hayatını kolaylaştırması olarak dikkati çekiyor.
Pegasus web sayfası, taşınabilir uygulaması ve WhatsApp üzerinden kullanıcılara hizmet veren FlyBot; uçuş durumu sorgulama, bilet bilgisi öğrenme, uçuş kapı numarası sorgulama, kayıp bagaj başvurusu sorgulama ve hasarlı bagaj başvurusu sorgulama üzere kıymetli hususlarda da konuklara saniyeler içinde takviye sunuyor.
Gezilecek yerler ve rota tekliflerini içeren bir seyahat planı yaparak seyahatseverlere geniş kapsamlı hizmet sunan FlyBot, Türkçe ve İngilizce olarak hizmet veriyor.
“MİSAFİRLERİMİZE TEKNOLOJİK YENİLİKLER SUNMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Pegasus Hava Yolları Üst Yöneticisi (CEO) Güliz Öztürk, dijital dönüşümü başlattıkları 2018’den bu yana teknoloji alanında değerli yatırımlar yaptıklarını belirterek, “Teknolojiyi en yeterli kullanan hava yolları ortasında olma gayemiz doğrultusunda birçok proje geliştiriyor ve bu gayesi bir üst lige taşımak için ‘en yeterlinin de bir adım ötesinde’ mottosuyla N+1 inisiyatifleri hayata geçiriyoruz. Bunlardan biri de dünyada havacılık kesiminin birinci sanal asistanlarından biri olan FlyBot’un en yeni teknolojilerle geliştirilmesini kapsayan projemiz.” sözlerini kullandı.
FlyBot’un kısa müddette dünya genelinde dikkati çeken hava yolu sanal asistanlarından biri haline geldiğini aktaran Öztürk, şunları kaydetti:
“Sanal asistanımızı yalnızca tek seferlik bir proje olarak değil, adeta yaşayan bir tecrübe olarak konumlandırıyoruz. Bu doğrultuda değerli bir geliştirmeye imza attık. FlyBot, artık ChatGPT entegrasyonuyla birlikte kullanıcılarımıza adeta arkadaşlarıyla konuşuyormuş üzere doğal bir diyalog tecrübesi sunuyor. Bu nedenle, FlyBot’u daha geniş bir alanda ve daha fazla lisanda destekleyerek geliştirmek için CBOT ile çalışmalarımıza devam ediyoruz. Proje, havacılık kesiminde çok bedelli ve öncü bir çalışma oldu. Konuklarımıza teknolojik yenilikler sunmaya devam edeceğiz.”
“BU ALANIN ÖNCÜSÜ OLMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
CBOT CEO’su Mete Aktaş da FlyBot projesinin birinci günden beri isminden çok kelam ettirdiğini belirterek, iki uzman şirket olarak, bir uçağın motorunu büyük bir incelikle uçuş sırasında havada yenilediklerini bildirdi.
Bu projenin, diyalogsal yapay zeka ve GPT teknolojilerinin birleşiminden doğan alanında eşine az rastlanır, başarılı, örnek bir uygulama olduğunu belirten Aktaş, şu sözleri kullandı:
“Diyalogsal yapay zekâ ile üretici yapay zekâ teknolojilerinin birlikte başarılı halde kullanılmaları ile müşteri tecrübesi önümüzdeki devirde kıymetli bir dönüşüm yaşayacak. Bu iki teknolojinin başarılı birlikteliği bize büyülü kapılar açacak. Biz de yapay zekâ uzmanlığımız ve diyalogsal tecrübe yaratma konusundaki liderliğimizi yeni projelerimiz ile göstermeye, bu alanın öncüsü olmaya devam edeceğiz.”
patronlardunyasi.com
