Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunmasına yönelik çalışmaları sıklaştırırken, çalışmaların tek elden yürütülmesi için de yeni bir periyodu başlatıyor. Bu kapsamda öncelikli olarak mevcutta 81 vilayet müdürlüğü ile 851 ilçede bulunan ve vilayetlerde Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarında yer alan Tüketici Hakem Heyetleri 81 vilayet merkezinde başka bir yapı olacak formda tekrar yapılandırılacak.

MEVZUAT İNCELENECEK

Sabah’tan Barış Savaş’ın haberine nazaran, Ticaret Bakanlığı 2024-2028 Stratejik Planı’na nazaran, tüketicilerin korunmasına yönelik faaliyetler önümüzdeki devir daha da artırılacak. Bu kapsamda tüketicinin korunmasına ait mevzuat şimdiki gelişmelere uygun olarak gözden geçirilecek. Piyasa nezaret ve kontrol faaliyetlerinin aktifliğinin artırılması maksadıyla mevcut kurumsal yapı ve mevzuat incelenerek, kurumların uyum içinde çalışması sağlanacak ve kapasiteleri artırılacak.

GÜVEN DAMGASI

Dijital tüketicinin korunması yaklaşımıyla dijital mecralarda yer alan reklamlar başta olmak üzere tüketiciyi aldatıcı, aldatıcı uygulamalara karşı çalışmalar yürütülecek. İnternet alışveriş tercihlerini değerli ölçüde etkileyen influencerlar da kontrole tabi olacak. Reklam Özdenetim Heyeti ve Reklam Şurası iş birliğinde “Influencer Sertifika Programı Projesi” hayata geçirilecek. Yeni çalışma ile sertifika sahibi ınfluencerların sorumluluk içerisinde hareket ettiğine yönelik reklam verenlere bakanlık tarafından bir garanti verilmiş olacak. E-ticarette uygulanan “Güven Damgası” modelinde olduğu üzere, inanç damgasının yer aldığı e-ticaret platformlarına vatandaşın nasıl itimat duyabileceği tabir ediliyorsa burada da sertifika sahibi ınfluencerlara inanç duyulabileceği algısı pekiştirilecek.

Tüketici hakem heyetlerinin 81 vilayet merkezinde olacak halde yine yapılandırılması sağlanacak, kurumsal ve beşeri kapasiteleri geliştirilecek.

ÇOCUK VE YAŞLIYA ÖZEL

2024 yılı için 104 bin TL altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe yahut vilayet tüketici hakem heyetlerine müracaat yapılması zaruriliği bulunuyor. Ayrıyeten tüketici uyuşmazlıklarının elektronik ortamda çözülebilmesi hedefiyle Tüketici Şikâyet Platformu oluşturulacak. Tüketicinin korunması konusunda yabancı ülke uygulamaları incelenerek mevcut kurumsal yapının güçlendirilmesine yönelik muhtaçlık tahlili yapılacak. Tıpkı formda Tüketici Bilgi Sistemi’nde yenilik ve uygunlaştırma çalışmaları yürütülecek.

Çocuklar ve yaşlılar öncelikli olmak üzere hassas tüketici kümelerine özel tedbirler alınacak. Başta yeşil dönüşüm, eserlerin çevresel tesirleri, sürdürülebilir üretim ve tüketim olmak üzere üretici ve tüketicileri bilinçlendirici tanıtım ve farkındalık faaliyetleri yürütülecek.

patronlardunyasi.com